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申請(qǐng)辦理400電話幾個(gè)問題解答

編輯:400vip編輯 更新時(shí)間:2023-07-14  關(guān)鍵字: 辦理400電話 問題

企業(yè)辦理400電話常會(huì)有各種各樣的不明白的問題,現(xiàn)在總結(jié)客戶常咨詢的幾個(gè)問題,希望對(duì)客戶有所幫助。

1、我們自己可不可以直接查詢通話記錄和話費(fèi)查詢?

答:您可以隨時(shí)登陸到您的400管理后臺(tái),每條通話結(jié)束后,會(huì)實(shí)時(shí)的生成話費(fèi)詳單,您可以根據(jù)詳單掌握到用戶的來電地區(qū)、來電號(hào)碼、通話時(shí)間以及該條通話所產(chǎn)生的具體費(fèi)用。

2、國外用戶能否拔打我的400電話?

答:這要取決于國外的運(yùn)營商能否呼叫中國的400號(hào)碼,按照目前情況,由于400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)電話,絕大多數(shù)國外用戶是可以撥打的,這主要是國際來話結(jié)算的問題。 結(jié)算費(fèi)用不一樣。

3、提供哪些功能?哪些免費(fèi),哪些收費(fèi)?

答:我們的400電話提供以下免費(fèi)功能:默認(rèn)可以綁定20個(gè)號(hào)碼,(可免費(fèi)綁定20部電話,每增加一部240元/線/年)實(shí)時(shí)查詢通話記錄和話費(fèi)詳單,任意更改呼轉(zhuǎn)號(hào)碼等功能。收費(fèi)的功能有:企業(yè)總機(jī)、企業(yè)彩鈴等。

4、彩鈴錄制資費(fèi)及扣費(fèi)方式

答:普通中文彩鈴的錄制費(fèi)200元,這個(gè)是聯(lián)通公司規(guī)定的,任何一家運(yùn)營商的彩鈴錄制費(fèi)都是單獨(dú)收取的,不能從話費(fèi)里扣取。

5、號(hào)碼停機(jī)余額退還嗎?

答:由于我們是預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù),所以您的余額是無法退還的。

6、開通后怎么繳費(fèi)/停機(jī)/長期使用?

答:您好,當(dāng)您的帳戶余額不足月最低消費(fèi)時(shí),我們的客服會(huì)主動(dòng)通知您續(xù)費(fèi)的,您可以通過銀行匯款的方式充值,當(dāng)您的余額不足15元時(shí),聯(lián)通會(huì)給您停機(jī),您的400號(hào)碼將無法正常接聽來電,然后按照每天1.65元計(jì)費(fèi),直到您的帳戶為負(fù)數(shù)時(shí),聯(lián)通將把號(hào)碼收回,所以只要您注意帳戶余額,及時(shí)續(xù)費(fèi),就可以永遠(yuǎn)使用下去。

7、個(gè)人可以開通400電話嗎

答:個(gè)人是不可以開通400電話的,只能企業(yè)提供執(zhí)照才可以開通400電話

8、400電話開通可以借給他人使用嗎

答:400電話是不能借給他人使用的,400電話在是用過程中接受監(jiān)督,如果發(fā)現(xiàn)使用單位費(fèi)申請(qǐng)單位,運(yùn)營商直接會(huì)暫停號(hào)碼使用的

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2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
3、提交實(shí)名認(rèn)證材料
4、開通服務(wù)
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