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申請辦理400電話幾個問題解答

編輯:400vip編輯 更新時間:2023-07-14  關鍵字: 辦理400電話 問題

企業辦理400電話常會有各種各樣的不明白的問題,現在總結客戶常咨詢的幾個問題,希望對客戶有所幫助。

1、我們自己可不可以直接查詢通話記錄和話費查詢?

答:您可以隨時登陸到您的400管理后臺,每條通話結束后,會實時的生成話費詳單,您可以根據詳單掌握到用戶的來電地區、來電號碼、通話時間以及該條通話所產生的具體費用。

2、國外用戶能否拔打我的400電話?

答:這要取決于國外的運營商能否呼叫中國的400號碼,按照目前情況,由于400電話是主被叫分攤付費電話,絕大多數國外用戶是可以撥打的,這主要是國際來話結算的問題。 結算費用不一樣。

3、提供哪些功能?哪些免費,哪些收費?

答:我們的400電話提供以下免費功能:默認可以綁定20個號碼,(可免費綁定20部電話,每增加一部240元/線/年)實時查詢通話記錄和話費詳單,任意更改呼轉號碼等功能。收費的功能有:企業總機、企業彩鈴等。

4、彩鈴錄制資費及扣費方式

答:普通中文彩鈴的錄制費200元,這個是聯通公司規定的,任何一家運營商的彩鈴錄制費都是單獨收取的,不能從話費里扣取。

5、號碼停機余額退還嗎?

答:由于我們是預付費業務,所以您的余額是無法退還的。

6、開通后怎么繳費/停機/長期使用?

答:您好,當您的帳戶余額不足月最低消費時,我們的客服會主動通知您續費的,您可以通過銀行匯款的方式充值,當您的余額不足15元時,聯通會給您停機,您的400號碼將無法正常接聽來電,然后按照每天1.65元計費,直到您的帳戶為負數時,聯通將把號碼收回,所以只要您注意帳戶余額,及時續費,就可以永遠使用下去。

7、個人可以開通400電話嗎

答:個人是不可以開通400電話的,只能企業提供執照才可以開通400電話

8、400電話開通可以借給他人使用嗎

答:400電話是不能借給他人使用的,400電話在是用過程中接受監督,如果發現使用單位費申請單位,運營商直接會暫停號碼使用的

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