一是400電話(huà)體現(xiàn)了服務(wù)保障。當(dāng)?shù)乜蛻?hù)從應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)開(kāi)始，就別無(wú)選擇地在一家公司辦理業(yè)務(wù)，而這家公司由于市場(chǎng)化定位就此一家，所以在服務(wù)方面不講究如何發(fā)揮保障作用。最讓客戶(hù)心煩的就是傳統(tǒng)的聯(lián)系電話(huà)，當(dāng)客戶(hù)咨詢(xún)有關(guān)問(wèn)題，經(jīng)常性長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法打進(jìn)，此公司知道如此情況也絲毫不急噪，因?yàn)榭蛻?hù)沒(méi)有選擇余地。
    二是當(dāng)新建立的網(wǎng)絡(luò)公司以400電話(huà)作為聯(lián)系電話(huà)后，許多上網(wǎng)的老客戶(hù)早就不滿(mǎn)撥打電話(huà)的艱難，所以，看見(jiàn)新公司是以400電話(huà)為服務(wù)電話(huà)，馬上引起人們的關(guān)注，便有了大批新老客戶(hù)的加入。