當我國全面實行市場經濟體制后，企業全部進入市場化軌道，所有經營活動完全由市場主導，在為企業敞開一片發展天地的同時，引入的競爭機制成為企業發展的動力與活力。在國家相關政策支持下，進入市場的企業數量每年都在急劇增長，企業經營水平也在不斷提高。
    但市場如同賽場一樣，企業競爭如同比拼，誰前誰后誰被淘汰出局，是所有企業時刻面臨的一個嚴峻現實。為求得發展與壯大，企業無不使出渾身解數去爭得一席之地。當400電話如春風吹遍大地，其包含的科技功能與潛在的經濟作用，成為企業參與市場競爭最得力的武器。