400電話是全國統(tǒng)一的400開頭的10位數(shù)號碼，區(qū)別于傳統(tǒng)繁瑣的號碼方便于記憶，通過客戶的來電自動(dòng)分配國內(nèi)所對應(yīng)區(qū)域的客服坐席電話，提高了客戶咨詢業(yè)務(wù)的對接效率。
    許多新建企業(yè)從起步開始就申請400電話，進(jìn)入市場就開始全面的營銷活動(dòng)，基本不存在適應(yīng)期和磨合期，依靠400電話強(qiáng)大的輻射作用，極大地縮短了與市場間和客戶間的距離，使經(jīng)營迅速打開局面。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，很多企業(yè)開始有了電子商務(wù)，既有實(shí)體廠店，又有網(wǎng)站，使企業(yè)市場營銷又打開一片新天地。市場空間的擴(kuò)大，使許多企業(yè)更為注重400電話的宣傳與信息傳播作用，將企業(yè)營銷整合統(tǒng)一納入400電話服務(wù)平臺，這樣既可以為企業(yè)節(jié)省費(fèi)用，也有利于客戶的了解，使企業(yè)形象與產(chǎn)品推廣更加統(tǒng)一和諧。
    400電話申請具有技術(shù)先進(jìn)、功能先進(jìn)、業(yè)務(wù)強(qiáng)大的特點(diǎn)，對企業(yè)來說不但可提高工作效率，還會(huì)有效提高客戶的滿意度，對企業(yè)拓展市場營銷發(fā)揮著重要作用。