現在企業越來越重視企業的服務，企業服務的好壞能體現出一個企業是否具有長遠發展的潛力，在進行服務時，可以辦理400電話來進行協助。
　　400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動），4008（中國電信），4001（中國移動），4000（中國聯通），4009（中國電信新號段）。
　　400電話對中小企業的好處主要表現在：
　　1、全國統一接入號，全面提升現代企業形象；
　　2、免開戶費、免月租費、無月最低消費；
　　3、企業搬遷、換人無需換號，更改呼轉號碼即時生效；
　　4、可免費綁定20部電話允許20人同時通話，永不占線；
　　5、外地客戶撥打免長途費，輕松擊敗競爭對手；
　　6、智能路由，按區域和時間段有選擇性設置被叫電話；
　　7、話務的來路與分析，讓您輕松掌握全國銷售布控；
　　8、實現語音導航功能，讓您的企業話務效率達到最高
　　企業辦理了400電話是專為中小企業設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400電話的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費