企業(yè)最大的困難就是讓消費(fèi)者記住。如何讓消費(fèi)者了解自身、記住自身，是一個長期而又較困難的問題。而西安400電話倒是一個企業(yè)博人眼球的好辦法。尤其是西安400電話附加功能之語音導(dǎo)航系統(tǒng)，更是企業(yè)不可缺少的。
　　什么是西安400電話導(dǎo)航，全稱為西安400電話附加功能之IVR語音導(dǎo)航系統(tǒng)，是附加在彩鈴功能之上的又一升級功能，導(dǎo)航功能顧名思義就是為撥打客戶做個來電導(dǎo)航引領(lǐng)，在客戶撥打西安400電話號碼進(jìn)來之后，專業(yè)說辭彩鈴響完之后播放一段部門分類的指示性導(dǎo)航的語音，撥打客戶可以直接找到相應(yīng)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)等各方面的咨詢，省時省力。企業(yè)在辦理西安400電話附加功能之IVR語音導(dǎo)航功能時，是這樣體現(xiàn)“歡迎致電××公司，售前咨詢請按1,售后咨詢請按2……如需人工幫助請按0等”，或是按照企業(yè)不同部門來直接劃分，當(dāng)然這樣設(shè)置都是根據(jù)企業(yè)本身的情況來決定。