400電話由于是電話，很多客戶就想電話應該能打能接，所以都問怎么打呢，實際上400電話是不可以打的，這是400電話的一個特點。

400電話不能往外打這是由于400電話是虛擬電話號碼，沒有實體的電話機和設備，所以400電話不具備打的工具，拿什么打呢？所以400電話是不能打的。

400電話推出的時候就是為了解決商家接電話經常占線的情況而推出的，所以400電話是智能接不能打的。

400電話是為了解決企業接電話占線的問題推出的，由于400電話剛推出的時候手機剛剛2G，固定電話是主要的通信工具，而如果能打就要配置設備，配置設備就要電話線，那就根固定電話一樣了，如果電話線夠固定電話也不會占線，正是因為電話線路不足才有400電話的需求，所以400電話是虛擬號碼無電話線路限制，這樣就解決了接電話占線的問題，所以400電話是不可以打的。

綜上，400電話是不可以外呼的，只能接聽，不能往外打，這是400電話的基本特性。