現(xiàn)在很多連鎖企業(yè)都辦理400電話作為客服電話，連鎖企業(yè)都辦理400電話的原因，我們分析是匯總有以下幾點(diǎn)。

連鎖企業(yè)指的是在各地都有連鎖店的商家，連鎖店分為直營(yíng)或者加盟，有總部負(fù)責(zé)直營(yíng)管理或加盟商管理，總部負(fù)責(zé)整體管理，企業(yè)整體形象宣傳等，終端只是負(fù)責(zé)具體的服務(wù)。故他們的聯(lián)系電話需要留總部的電話，便于總部統(tǒng)一管理。

 由于他們的客戶都是全國(guó)各地，有的打電話的中老年人居多，打電話都要算長(zhǎng)途費(fèi)，而且連鎖店要體現(xiàn)是全國(guó)的品牌而不是某個(gè)地區(qū)的品牌一般也會(huì)需要沒(méi)有區(qū)號(hào)的電話，比如若使用0311-****，讓人知道是石家莊的公司，南北方人會(huì)有不同的感覺(jué)，若使用400-***，就感覺(jué)不一樣，所以需要400電話更加適合連鎖店的品牌形象。

所以連鎖店都需要400電話作為聯(lián)系電話。