1）智能轉(zhuǎn)接：解決企業(yè)多部電話難以記憶，銷售電話占線、無人接聽，客戶咨詢無人受理而丟單的煩惱。2)企業(yè)總機:解決企業(yè)多部門、多電話，合作客戶不知道在找誰，各部門的責任不清楚很危險。　　3）留言系統(tǒng)：企業(yè)電話占線、無人接聽時客戶咨詢電話照常受理，避免客戶對企業(yè)服務意識評價低。4)彩鈴設置:客戶等待電話接聽時，進行一對一的企業(yè)宣傳，設置祝福語，設置企業(yè)介紹，提高客戶感知度，有效節(jié)約客戶服務成本！　　5）話單查詢：對話費進行實時查詢，做到明明白白消費！全國各地的對話狀況，所有呼叫量的地區(qū)、呼叫時間、消費狀況一目了然。6)漏電查詢:系統(tǒng)對于沒有選擇留言的電話客戶，作為漏電在企業(yè)管理的背景提示，客戶的電話號碼在背景顯示。7)電話分析:統(tǒng)計分析客戶電話，為公司決策和業(yè)務提供依據(jù)和支持！在整個網(wǎng)絡列表的基礎(chǔ)上，提供實時交流統(tǒng)計報告，根據(jù)主要呼叫、呼叫、業(yè)務類別和時間段進行統(tǒng)計分析。
　　400電話的后臺有哪些用處？