重慶400電話之所以現在如此風靡盛行，完全是因為它正好滿足了各個企業的需要，想客戶所想，這也是重慶400電話的最大特點。
　　重慶400電話業務是一種主被叫分攤付費業務，業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800業務，是800的升級版。除了繼承傳統800業務的優點之外，更是在很多方面彌補了800存在的缺陷和不足，更多個性化服務，更智能化的功能設置，為企業提供了展示自身魅力的最佳平臺。
　　重慶400電話商務熱線是中國電信根據客戶的個性化需求，結合電信技術、產品特點，兼顧投資效益等多方面因素，為客戶量身定做的個性化整體解決方案，為眾多具有跨省業務的企事業單位帶來了一個絕佳的發展機遇。
　　重慶400電話業務特點
　　1、統一號碼接入：在全國范圍內，無論主叫用戶在何地，只需撥“重慶400XXXXXXX”號碼，不需加撥區號，便可按照企業客戶預先設定的方案，將呼叫直接接續到指定的呼叫中心。
　　2、電話自動分配：可按主叫撥打電話的位置、時間、流量等將呼叫接續到不同的電話號碼。
　　3、黑白名單（呼叫阻截）：業務客戶可以事先指定允許或禁止某些地區的電話撥入。
　　4、專用密碼：企業客戶可以事先要求所有來電都需要先輸入正確的密碼后才能接通。
　　5、話費分攤：在主叫用戶與被叫企業客戶之間分攤通信費用，主叫支付市話費，被叫支付業務費。
　　6、費用控制（呼叫限制）：可以對每月總費用或每月總來話次數設定上限，超過后自動停止接續。
　　7、計費功能：可以向客戶提供詳盡的呼叫清單。
　　8、呼叫分析：可以提供呼叫、遇忙、無應答次數、通話總時長、平均通話時長等使用情況的專家級分析。